Phần mềm, AI và tự động hoá, ở đúng quy mô của bạn.

Điều thường khiến người ta dừng lại

Chín nỗi lo, trả lời thẳng.

Đây là những câu chúng tôi thực sự nghe. Bốn câu trong đó có thể trả lời bằng thứ bạn xem chạy được ngay trên trang này. Trước khi có khách hàng đầu tiên, đó là bằng chứng gần nhất chúng tôi có.

1. 01

   Tôi không biết AI hợp vào chỗ nào trong việc kinh doanh của mình.

   Phần lớn trường hợp là chưa hợp, vì gốc vấn đề nằm ở quy trình bên dưới. Buổi trao đổi đầu tiên miễn phí, và nói về quy trình của bạn chứ không phải phần mềm của chúng tôi. Nếu tự động hoá là câu trả lời sai, chúng tôi nói thẳng. Một dự án lẽ ra không nên tồn tại là thứ đắt nhất chúng tôi có thể bán cho bạn.

2. 02

   AI là chuyện của công ty có tiền, chỗ tôi làm gì có ngân sách.

   Đây là lý do hay gặp nhất khiến một doanh nghiệp không làm gì cả, và bảng giá trên trang này để công khai chính là để dứt điểm chuyện đó: dự án nhỏ nhất từ 100 USD, dự án lớn thì hơn 10.000 USD. Bạn nói ngân sách, chúng tôi nói chừng đó làm được gì. Tư vấn theo con số bạn thật sự có, không phải theo con số lớn nhất chúng tôi báo được. Chừng đó mà chưa mua được gì đáng làm thì chúng tôi cũng nói luôn. Còn tư vấn, thiết kế và một bản demo của riêng bạn thì vẫn không tính tiền.

3. 03

   AI sẽ tốn nhiều hơn phần tiết kiệm được.

   Vậy thì biết chắc trước khi trả tiền. Buổi tư vấn, bản thiết kế hệ thống và bản chạy được đầu tiên đều miễn phí, riêng bản chạy được giao trong một ngày làm việc. Bạn quyết định dựa trên thứ đã tận mắt thấy chạy, không phải dựa trên một tờ báo giá. Với phần việc giúp doanh nghiệp bắt kịp AI, bạn bắt đầu trước rồi mới trả tiền. Nếu không đạt mục tiêu hai bên đã thống nhất, Terranimus chịu phần thiệt chứ không phải bạn. Các dự án xây mới đều báo giá cố định trước khi bắt đầu, còn hỗ trợ là thuê bao và huỷ lúc nào cũng được. Ở những chỗ hai bên chốt được một mục tiêu đo đếm được, chúng tôi ăn chia trên phần cải thiện thay vì lấy phí cao hơn. Không cải thiện thì hoá đơn cũng đứng yên.

4. 04

   Tôi sẽ không kê khai được chi phí AI khi quyết toán thuế.

   Chúng tôi là kỹ sư, không phải đại lý thuế. Chúng tôi cung cấp số liệu chứng minh, còn kế toán của bạn quyết định bạn kê khai được những gì. Cụ thể là thế này. Mỗi hoá đơn tách chi phí AI và tự động hoá thành một dòng riêng kèm kỳ áp dụng, để khoản đó vào sổ sách như một chi phí kinh doanh hợp lệ bình thường, thay vì phải dựng lại từ sao kê ngân hàng. Những phần việc có yếu tố kỹ thuật chưa chắc chắn cũng chính là loại công việc mà hồ sơ R&D dựa vào, nên chúng tôi giữ lại hồ sơ: đã thử gì, kiểm chứng gì, cái gì thất bại, và sau đó đã đổi gì.

5. 05

   AI hay quên, và bịa ra khi ngữ cảnh quá lớn.

   Đó đúng là bài toán TerranSoul sinh ra để giải, và cũng là lý do memory phải là dữ liệu chứ không phải weights: truy vết được, hoàn tác được, và trả lời dựa trên các đoạn retrieve ra được thay vì dựa vào trí nhớ mơ hồ của model. Trợ lý AI trên trang này chạy đúng như vậy. Bạn thử hỏi nó một điều trang này không công bố, nó sẽ từ chối trả lời.

   Xem TerranSoul →

6. 06

   Nó sẽ không trụ nổi khi quy mô lớn.

   Quy mô là chuyện thiết kế, không phải một tuỳ chọn bật lên. Cùng một luồng chạy có thể trải song song trên nhiều worker, đi qua các transport layer thay thế được cho nhau, và triển khai trong data center, trên hạ tầng của bạn, hoặc ngay trên một chiếc laptop. Multi-tenant và isolation nằm sẵn trong thiết kế, không phải thứ chắp thêm lúc khách hàng thứ hai xuất hiện.

   Xem Tesseres chạy →

7. 07

   Nó sẽ làm hỏng hệ thống đang chạy của tôi.

   Không thứ gì chúng tôi làm ra chạm vào hệ thống production của bạn nếu chưa qua tay một người bấm duyệt. Đây không phải tuỳ chọn bật lên cho khách khó tính. Đó là cái cổng nằm giữa sơ đồ, và là nguyên tắc cả công ty dựa vào. Request lỗi thì rơi vào dead-letter queue để xem lại rồi chạy lại, thay vì âm thầm retry cho tới khi có thứ gì đó gãy.

   Xem cổng phê duyệt →

8. 08

   Hai giờ sáng nó hỏng thì sao?

   Request lỗi không biến mất, cũng không âm thầm retry cho tới khi thứ gì đó phía sau gãy. Nó rơi vào dead-letter queue để bạn xem lại rồi chạy lại qua broker, đúng con đường lẽ ra nó đã đi ngay từ đầu. Bạn biết cái gì hỏng và cho chạy lại, thay vì một tuần sau mới phát hiện cả một ngày dữ liệu chưa từng tới nơi.

   Xem nhánh xử lý lỗi →

9. 09

   Nếu ngừng làm việc với các bạn, chúng tôi còn lại gì?

   Còn nguyên những gì bạn đã có, cộng thêm dữ liệu. Chúng tôi xây AI lên trên hệ thống bạn đang chạy chứ không thay thế chúng. Nếu chúng tôi rời đi, phần mềm của bạn vẫn làm đúng những việc nó vẫn làm, chỉ là không còn AI hỗ trợ. Dữ liệu, hạ tầng, integration và quy trình thuộc về bạn từ đầu tới cuối. Memory là dữ liệu chứ không phải weights, nên đọc được, export được và mang đi được. Không thứ gì chúng tôi thêm vào lại thành xương sống của một hệ thống vốn đã chạy được, và không có gì ngừng chạy chỉ vì bạn ngừng trả tiền.